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返品・返金ポリシー
- ■返品について
- 商品がお手元に届きましたら、ご注文品と違ったものが届いていないかご確認をお願い致します。
■返品
- ・交換について(返品特約) お客様のご都合による返品は、お受けしておりません。 それ以外では、初期不良などを除き、商品の返品・交換はお受けできません。 また、当店の過失があった場合でも、開封・ご使用されてしまった場合は、返品を承れない場合もございます。
■返品条件
・箱・袋・商品タグなど、お届け時のままの状態である事。
・商品到着後1週間以内にご連絡を頂く事。
・お客様都合による返品の場合、返品にかかる送料はお客様負担になります。 (お客様都合での返品の場合は、特に指定はございませんので、 都合の良い運送業者をご利用下さい。)
・開封済み・使用済みでのお客様都合の場合、ご使用後の返品はお受けできません。 予めご了承ください。 ※製品の 「臭い」についての理由での返品について 基本的にどんな製品に関しても素材特有の臭いが発生します。 そのため商品が臭い、または気になる等に関しては、未使用に限り商品到着後1週間以内であれば 返品をお受けさせて頂きます。 但し、お客様都合での返品扱いとさせて頂きますので予めご了承ください。
- ■返品送料
- なお、当店の責によらない返品については、送料・手数料のご負担をお願いしております。 また、送料無料の商品を返品される場合は、発送時に発生いたしました送料もご負担をお願いさせていただきます。 予めご了承ください。 ご注文の商品と内容が違う場合、もしくは商品の破損等・品質上の問題があった場合は、 当店負担にて返品または交換を承ります。 ただし、在庫状況により、交換による対応ができな場合があります。 その場合は今後の対応について改めてご連絡させていただきますので、 何卒宜しくお願い致します お客様都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。 実費送料の場合、ご注文時の送料と異なる場合がございます。 不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
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